こんにちは、川崎です!
SCプロジェクトジャパン株式会社 代表取締役
高利益を生み出す「ファネルコピーライター」
『あなたのセールスが日本を明るくする!』をモットーに
小規模ビジネスに使えるWEBマーケティング、セールス文章の知識・スキルを提供。
主な実績:
10万円の商品を5日で300本成約し3,000万円の売上。
2,000万円を売り上げたプロモーションの構築。
わずか189リストで700万円以上の売上。
業界平均の約2倍の成約率を誇るライティング等
高額商品を売るための具体的なコツ:抵抗を乗り越えよう
「高すぎて誰も買わないんじゃないか?」
そんな不安が頭をよぎること、ありますよね。
でも、ちょっと待ってください!
高額商品を売ることができれば、ビジネスは飛躍的に成長します!
この記事では、私が実際に高額商品を売ることに成功したコツをシェアします。
高額商品を販売するための具体的なテクニックを知れば、その抵抗感を乗り越えることができます。
そして、高額商品を効果的に売るための方法を知れば、ビジネスは次のレベルに引き上げられます。
というわけで、高額商品を売るための秘密を一緒に探っていきましょう!
次に、高額商品の価値をどのように伝えるかについて説明します。
セクション1:高額商品の価値を伝える重要性
高額商品を売るためには、まずその価値をしっかりと伝えることが重要です。
クライアントにとって、
高額商品を購入することは大きな決断です。
そのため、現在の状況と理想の状態のギャップを明確に示すことが重要です。
たとえば、私は講座やコンサルティングを提供するときには、見込客に現在の課題と理想の成果を具体的に伝えます。
今のままではこういう問題がありますが、この商品を使えば、問題が解決され、〜〜の結果が得られます
このような形で、現実と理想のギャップを示すのです。
この方法を使うと、クライアントは自分の現状に満足せず、理想の状態を手に入れるために高額商品を購入する価値を感じます。
結果として、価格に対する抵抗感が薄れ、購入に踏み切りやすくなるんですね。
このギャップを示すことの重要性を理解し、
具体的な例や実績を用いてクライアントに価値を伝えること。
これが、高額商品を売るための第一歩です!
次に、価値提供と顧客教育のステップについて説明します。
セクション2:価値提供と顧客教育のステップ
高額商品を売る前に、
まずはクライアントにその価値を理解してもらうことが重要です。
そのためには、売る前の価値提供と顧客教育が欠かせません。
私はこれを効果的に行うために、ステップメールを活用しています。
ステップメールとは、
一定の間隔で自動的に配信されるメールのことです。
これを使うことで、クライアントに継続的に価値ある情報を提供し、徐々に信頼関係を築くことができます。
具体的には、以下のような内容のメールを送っています。
- 初回メール:問題提起と共感
- クライアントが抱える問題を明確にし、それに共感する内容を送ります。
- 「あなたと同じような悩みを持つ多くの人がいます」といった共感のメッセージが重要です。
- 価値提供メール:無料のノウハウや情報提供
- 問題解決のヒントや具体的なノウハウを無料で提供します。
- 例えば、ブログ記事や動画、無料のレポートなどを紹介します。
- 信頼構築メール:成功事例や証言
- 自分の商品やサービスを利用して成功した事例や顧客の声を紹介します。
- これにより、クライアントに「自分もこうなれるかもしれない」と感じてもらいます。
- 購入促進メール:限定オファーや特典
- 最後に、限定オファーや特典を提供し、クライアントに行動を促します。
- 例えば、「今だけの特別価格」や「限定10名様への特典」などです。
このように、ステップメールを活用して
クライアントに価値を提供し、信頼を築くことで、高額商品の購入への抵抗感を減らすことができます。
ステップメールは、一度設定すれば
自動的に動くため、効率的に顧客教育を行うことができます。
次に、価格設定と顧客反応の心理について説明します。
セクション3:価格設定と顧客反応の心理
高額商品を売るときの最大の課題の一つが、価格設定です。
多くの人は「高すぎると売れないのでは?」と心配します。
しかし、価格設定は商品の価値を伝える重要な要素です。
まず、高額に設定する理由を理解しましょう。
安く売ると、逆に「価値が低い」と思われがちです。
一度、「安い」と思われると、
その後に高額で売るのは難しくなります。
※価格設定に関しては、下記の記事も参考にしてください↓
私の経験でも、初めは高額に設定することに抵抗がありました。
しかし、安く売った後に「もっと高く設定すればよかった」と後悔したことがあります。
クライアントから「この価格は安いですね」
と言われたとき、モチベーションがダダ下がりしました(苦笑)。
その後のサービス提供にも影響が出てるほどに(笑)。
逆に、高い価格を提示して
「高すぎる」と言われた場合は、値下げ交渉の余地があります。
しかし、最初から安く設定してしまうと、その逆はできないんですよね。
ですから、初めから高額に設定する勇気を持つことが大切です。
さらに、価格設定には心理的な要素もあります。
例えば、「限定10名様限定」や「期間限定特別価格」といった特別感を出すことで、クライアントの購買意欲を刺激します。こうした心理トリガーを活用することで、高額商品でも購入されやすくなります。
価格設定のポイントを押さえることで、
高額商品の販売がスムーズになります。
次に、効果的なセールススクリプトの作り方について説明します。
セクション4:高額商品のセールススクリプト
高額商品を効果的に売るためには、
セールススクリプトが重要です。
セールススクリプトとは、
販売の際に使う一連のトークやメッセージのことです。
これをうまく使うことで、
顧客の関心を引きつけ、購入を促進できます。
ここで書くと何万文字にもなって、
確実に読み飛ばしが起こるので(笑)
大枠だけ簡単にお伝えしますね!
1. オープニング
まずは、相手の現状を聞くところからスタートします。
ここで大切なポイントは「傾聴」です。
極力、自分が話す割合を下げるようにしてください。
代わりに、クライアントに多く話してもらい、情報を引き出します。
理想は、相手が7〜8:コチラが2〜3。これくらいの割合です。
2. ギャップを広げる
次に、クライアントのニーズや悩みを引き出していきます。
ここでは、
・その問題を放っておくと、将来どうなるのか?
・それを解決したら、どんな素敵な未来が待っているか?
これを具体的にしていきます。
そうすることで、ギャップが明確になり、
「この問題を解決したい!」という欲求が強く芽生えます。
3. 商品の紹介
クライアントのニーズを確認した後で、自分の商品を紹介します。
ここでは、商品の特徴やメリットを強調します。
4. ベネフィットの強調
商品のベネフィット(利益)を具体的に伝えます。
クライアントがその商品を使うことで得られる成果や変化を強調します。
例:「この講座を受けることで、売上が平均で30%アップします。」
5. 証拠の提示
成功事例や顧客の声を使って、商品の信頼性を高めます。
例:「過去にこの講座を受けた方からは、『この方法で売上が倍増しました』といった声をいただいています。」
6. 限定オファーの提示
特別なオファーや限定特典を提示し、
クライアントに行動を促します。
例:「今なら、○○という特典をプレゼントします。」
7. 購入への誘導
最後に、クライアントに購入を促します。
例:「このチャンスを逃さないためにも、今すぐお申し込みください。」
この流れを忠実にマネすることで、
クライアントの関心を引きつけ、購入への障害を取り除くことができます。
セクション5:実績と信頼を築く方法
次に、実績と信頼を築く方法について説明します。
高額商品を売るためには、
実績と信頼を築くことが欠かせません。
クライアントは、高額商品に対して慎重になるため、信頼できる証拠を求めます。
以下に、実績と信頼を築くための一例を紹介します。
1. 成功事例の紹介
過去の成功事例を具体的に紹介することは非常に効果的です。
実際の数字や具体的な結果を示すことで、商品の効果を証明できます。
例:「この講座を受けたAさんは、3ヶ月で売上が50%増加しました。」
2. 顧客の声の収集と公開
顧客の声やレビューを収集し、
ウェブサイトやセールスページで公開しましょう。
信頼性の高い証言を掲載することで、新規顧客の信頼を得ることができます。
例:「Bさんからは、『このサービスを受けて、ビジネスの方向性が明確になりました』という声をいただいています。」
3. メディア掲載や認定証の取得
メディアでの紹介記事や業界の認定証がある場合は、それを積極的にアピールしましょう。
外部の第三者からの評価は、信頼性を大きく向上させます。
例:「当社のサービスは、多くのビジネス誌で取り上げられています。」
4. 無料コンテンツの提供
無料のウェビナーやEブックなど、価値のあるコンテンツを提供することで、見込み客に価値を感じてもらいます。これにより、信頼関係を築くことができます。
例:「無料のウェビナーに参加して、最新のマーケティング戦略を学びましょう。」
5. 継続的なサポートの提供
購入後も継続的にサポートを提供することで、顧客満足度を高めます。
フォローアップや追加のサポートを行うことで、長期的な信頼関係を築けます。
例:「購入後も、定期的なフォローアップセッションを提供しています。」
実績と信頼を築くことは、高額商品を売るための基盤となります。
これらの方法を活用して、クライアントに安心感と信頼感を提供しましょう。
まとめ
高額商品を売るためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
まず、高額商品の価値をしっかりと伝えることが大切です。
クライアントに現在と理想のギャップを明確に示し、その商品の価値を理解してもらうことが重要です。
次に、売る前の価値提供と顧客教育が欠かせません。
ステップメールを活用して、
継続的に価値ある情報を提供し、信頼関係を築きましょう。
また、価格設定には心理的な要素が大きく関わります。
最初から高額に設定する勇気を持ち、
特別感を出すことでクライアントの購買意欲を刺激します。
効果的なセールススクリプトを使って、
クライアントの関心を引きつけ、購入を促進します。
オープニングから購入への誘導までの流れを、
ぜひ復習してくださいね。
これらのコツを実践することで、高額商品を売るハードルがぐっと下がります。
ぜひ、あなたも高額商品を効果的に売るための一歩を踏み出してみてください(^^)/
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